영업 실적 올리는 방법 토론

고객이 보험금 청구 후 부지급 판정을 받아서 저한테 항의하는 일이 있었습니다. 가입 당시 약관 설명을 충분히 했다고 생각했는데, 고객 입장에서는 이해하지 못한 부분이 있었던 것 같습니다. 이런 상황에서 어떻게 대응하셨나요?

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💬 댓글 7개

보

보험브리핑설계사2026. 02. 15.

해외 사례를 참고하면 좋을 것 같습니다. 일본이나 미국의 경우를 보면 참고할 점이 많아요.

보

보험연구원설계사2026. 02. 15.

보험업계의 구조적 문제가 근본 원인이라고 봅니다. 수수료 구조 개편이 선행되어야 합니다.

보

보험센서2026. 02. 15.

개인적으로 이 방향이 맞다고 생각하지만, 실행 과정에서 부작용이 있을 수 있어 보완이 필요합니다.

금

금융리더2026. 02. 15.

비슷한 상황인데, 좀 더 자세히 알 수 있을까요?

보

보험길잡이2026. 02. 16.

추가로 주의할 점이 있을까요?

보

보험초보탈출2026. 02. 16.

좋은 글이네요! 저도 비슷한 경험을 했었는데 공감됩니다.