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2026. 02. 15. PM 03:41익명게시판

보험사 CS 최악의 경험

보험금 청구 과정에서 부당한 대우를 받았습니다. 필요 서류를 제출했는데 추가 서류를 계속 요구하고, 처리가 한 달 넘게 지연되었습니다. 결국 금감원에 민원을 넣었더니 그제야 처리해주더라고요. 왜 처음부터 제대로 처리를 안 하는 걸까요?
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💬 댓글 23
익명2026. 02. 15.

저도 같은 생각입니다. 많은 분들이 알았으면 좋겠어요.

익명2026. 02. 15.

글쓴 분의 의견도 일리가 있지만, 제 경험은 좀 달랐습니다.

익명2026. 02. 15.

맞는 말씀이세요. 저도 같은 경험이 있습니다.

익명2026. 02. 15.

비슷한 상황인데, 좀 더 자세히 알 수 있을까요?

익명2026. 02. 15.

모든 경우에 해당되는 건 아닌 것 같아요. 개인차가 크니까요.

익명2026. 02. 16.

정리가 잘 되어 있네요. 도움이 많이 됩니다.

익명2026. 02. 16.

이 문제에 대해 업계에서도 의견이 분분한 것 같습니다. 규제 강화가 답인지, 시장 자율에 맡겨야 하는지 토론이 필요해 보입니다.

익명2026. 02. 16.

유익한 정보 공유 감사합니다!

익명2026. 02. 16.

정리가 잘 되어 있네요. 도움이 많이 됩니다.

익명2026. 02. 16.

좋은 글이네요! 저도 비슷한 경험을 했었는데 공감됩니다.

익명2026. 02. 16.

얼마나 걸렸나요? 처리 기간이 궁금합니다.

익명2026. 02. 16.

보험소비자 보호센터(1332)에 문의해보시는 것도 방법입니다.

익명2026. 02. 16.

혹시 구체적인 보험사 이름도 알 수 있을까요?

익명2026. 02. 16.

보험사에 직접 문의하시는 게 가장 빠를 거예요.

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