익
익명
2026. 02. 15. PM 03:41익명게시판
보험사 CS 최악의 경험
보험금 청구 과정에서 부당한 대우를 받았습니다. 필요 서류를 제출했는데 추가 서류를 계속 요구하고, 처리가 한 달 넘게 지연되었습니다. 결국 금감원에 민원을 넣었더니 그제야 처리해주더라고요. 왜 처음부터 제대로 처리를 안 하는 걸까요?
♡ 좋아요👁 27 · 💬 23
💬 댓글 23개
익
익명2026. 02. 15.저도 같은 생각입니다. 많은 분들이 알았으면 좋겠어요.
익
익명2026. 02. 15.글쓴 분의 의견도 일리가 있지만, 제 경험은 좀 달랐습니다.
익
익명2026. 02. 15.맞는 말씀이세요. 저도 같은 경험이 있습니다.
익
익명2026. 02. 15.비슷한 상황인데, 좀 더 자세히 알 수 있을까요?
익
익명2026. 02. 15.모든 경우에 해당되는 건 아닌 것 같아요. 개인차가 크니까요.
익
익명2026. 02. 16.정리가 잘 되어 있네요. 도움이 많이 됩니다.
익
익명2026. 02. 16.이 문제에 대해 업계에서도 의견이 분분한 것 같습니다. 규제 강화가 답인지, 시장 자율에 맡겨야 하는지 토론이 필요해 보입니다.
익
익명2026. 02. 16.유익한 정보 공유 감사합니다!
익
익명2026. 02. 16.정리가 잘 되어 있네요. 도움이 많이 됩니다.
익
익명2026. 02. 16.좋은 글이네요! 저도 비슷한 경험을 했었는데 공감됩니다.
익
익명2026. 02. 16.얼마나 걸렸나요? 처리 기간이 궁금합니다.
익
익명2026. 02. 16.보험소비자 보호센터(1332)에 문의해보시는 것도 방법입니다.
익
익명2026. 02. 16.혹시 구체적인 보험사 이름도 알 수 있을까요?
익
익명2026. 02. 16.보험사에 직접 문의하시는 게 가장 빠를 거예요.