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보험바로알기설계사
2026. 02. 20. AM 06:50설계사 토크
GA 이직 고민 중인데 조언 부탁
고객이 보험금 청구 후 부지급 판정을 받아서 저한테 항의하는 일이 있었습니다. 가입 당시 약관 설명을 충분히 했다고 생각했는데, 고객 입장에서는 이해하지 못한 부분이 있었던 것 같습니다. 이런 상황에서 어떻게 대응하셨나요?
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보험메모2026. 02. 20.일부 동의하지만, 이 부분은 좀 더 신중하게 봐야 할 것 같습니다.
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보험트래커2026. 02. 20.개인적으로 이 방향이 맞다고 생각하지만, 실행 과정에서 부작용이 있을 수 있어 보완이 필요합니다.