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다이렉트 보험과 설계사를 통한 보험을 둘 다 가입해본 경험이 있는데, 각각 장단점이 있더라고요. 다이렉트는 보험료가 저렴하지만 상품 비교가 어렵고, 설계사 보험은 맞춤 설계가 가능하지만 수수료 때문에 보험료가 높아요.

안녕하세요, 보험설계사 10년차입니다. 오랜 기간 영업을 하면서 느낀 점과 노하우를 공유하고 싶어서 글을 씁니다. 가장 중요한 건 고객의 진짜 니즈를 파악하는 것입니다. 단순히 상품을 판매하는 게 아니라, 고객의 생애주기와 재무 상황을 이해하고 맞춤형 솔루션을 제공해야 합니다.

올해 들어 영업 실적이 많이 떨어졌습니다. 경기 침체 영향인 것 같기도 하고, 디지털 보험 플랫폼 때문인 것 같기도 하고요. 다른 설계사분들은 어떻게 실적을 관리하고 계신가요? 서로의 경험을 나누면 좋겠습니다.

금감원이 발표한 새로운 감독 방침에 따르면, 보험사의 불완전판매에 대한 제재가 대폭 강화됩니다. 특히 GA를 통한 판매에서 발생하는 민원이 급증하고 있어, GA 관리·감독도 한층 강화될 전망입니다. 업계에서는 이번 방침이 단기적으로는 영업 위축을 가져올 수 있다는 우려의 목소리도 있습니다.

건강검진에서 갑상선 결절이 발견되었는데, 보험 가입 시 이것도 고지해야 하나요? 양성이라고 했는데 고지의무 범위가 어디까지인지 잘 모르겠습니다.

최근 인슈어테크 스타트업들이 주목받고 있습니다. AI 기반 보험 추천 서비스, 블록체인 기반 보험금 자동 지급 시스템, IoT를 활용한 건강관리 연계 보험 등 혁신적인 서비스들이 등장하고 있습니다. 기존 보험사들도 이러한 스타트업과 협업하거나 자체 디지털 서비스를 강화하는 추세입니다.

보험 약관을 읽다가 면책기간이라는 단어가 나왔는데, 정확히 무슨 뜻인가요? 면책기간 동안에는 보험금을 못 받는 건가요?

보험 상품 설명을 보면 무배당과 유배당이 있던데, 정확한 차이가 뭔가요? 어떤 게 더 유리한 건가요?

보험 가입할 때 건강고지의무라는 게 있다고 들었는데, 정확히 어디까지 고지해야 하는 건지 궁금합니다. 감기로 병원 간 것도 고지해야 하나요? 건강검진 결과도 다 알려야 하는 건가요?

안녕하세요, 보험설계사 10년차입니다. 오랜 기간 영업을 하면서 느낀 점과 노하우를 공유하고 싶어서 글을 씁니다. 가장 중요한 건 고객의 진짜 니즈를 파악하는 것입니다. 단순히 상품을 판매하는 게 아니라, 고객의 생애주기와 재무 상황을 이해하고 맞춤형 솔루션을 제공해야 합니다.

건강검진에서 갑상선 결절이 발견되었는데, 보험 가입 시 이것도 고지해야 하나요? 양성이라고 했는데 고지의무 범위가 어디까지인지 잘 모르겠습니다.

보험금 청구 과정에서 부당한 대우를 받았습니다. 필요 서류를 제출했는데 추가 서류를 계속 요구하고, 처리가 한 달 넘게 지연되었습니다. 결국 금감원에 민원을 넣었더니 그제야 처리해주더라고요. 왜 처음부터 제대로 처리를 안 하는 걸까요?

보험금 청구 과정에서 부당한 대우를 받았습니다. 필요 서류를 제출했는데 추가 서류를 계속 요구하고, 처리가 한 달 넘게 지연되었습니다. 결국 금감원에 민원을 넣었더니 그제야 처리해주더라고요. 왜 처음부터 제대로 처리를 안 하는 걸까요?

올해 들어 영업 실적이 많이 떨어졌습니다. 경기 침체 영향인 것 같기도 하고, 디지털 보험 플랫폼 때문인 것 같기도 하고요. 다른 설계사분들은 어떻게 실적을 관리하고 계신가요? 서로의 경험을 나누면 좋겠습니다.

고객이 보험금 청구 후 부지급 판정을 받아서 저한테 항의하는 일이 있었습니다. 가입 당시 약관 설명을 충분히 했다고 생각했는데, 고객 입장에서는 이해하지 못한 부분이 있었던 것 같습니다. 이런 상황에서 어떻게 대응하셨나요?